Introductie
Browz by Brows, gevestigd in Leeuwarden, hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we omgaan met de persoonsgegevens die we verzamelen wanneer u gebruik maakt van onze website, diensten of anderszins contact met ons opneemt.
Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u met ons omgaat:
- Contactgegevens: Wanneer u een afspraak maakt, contact met ons opneemt via e-mail of telefoon, of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen we uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en andere contactgegevens.
- Demografische gegevens: We kunnen ook uw leeftijd, geslacht, locatie en andere demografische gegevens verzamelen.
- Behandelingsgegevens: Als u een behandeling bij ons ondergaat, kunnen we informatie verzamelen over uw huidtype, allergieën, behandelingsgeschiedenis en andere medische gegevens die relevant zijn voor de behandeling.
- Betalingsgegevens: Wanneer u een afspraak boekt of producten koopt, verzamelen we uw betalingsgegevens, zoals uw creditcardnummer of bankgegevens.
- Websitegegevens: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende website en uw activiteit op onze website. We gebruiken deze gegevens om onze website te verbeteren en uw gebruikservaring te personaliseren.
Hoe gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van onze diensten: We gebruiken uw gegevens om uw afspraak in te plannen, u te voorzien van de door u gevraagde diensten en uw facturen te verwerken.
- Communicatie: We gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen over uw afspraak, om u te informeren over onze diensten en producten, en om u nieuwsbrieven en andere marketingberichten te sturen.
- Verbetering van onze diensten: We gebruiken uw gegevens om onze website en diensten te verbeteren en om uw gebruikservaring te personaliseren.
- Fraudepreventie: We gebruiken uw gegevens om fraude te voorkomen en onze systemen te beschermen tegen misbruik.
Met wie delen we uw gegevens?
We delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming. We kunnen uw gegevens echter delen met de volgende partijen:
- Dienstenverleners: We werken samen met verschillende dienstverleners, zoals IT-bedrijven en marketingbureaus, die ons helpen bij onze diensten. We delen uw gegevens met deze dienstverleners voor zover dat noodzakelijk is om hun diensten te kunnen uitvoeren.
- Overheidsinstanties: We kunnen uw gegevens delen met overheidsinstanties wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens zolang dat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij wettelijk een langere bewaartermijn vereist is.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens te bekijken, te corrigeren, te verwijderen of te beperken. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens en om uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens in te trekken.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [E-mailadres invoegen].
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en misbruik.
Wijzigingen in het privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. We zullen u informeren over belangrijke wijzigingen via e-mail of door een melding op onze website te plaatsen.
Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via info@browzbybrows.nl.